朗姿醫(yī)療管理有限公司（以下簡稱“朗姿醫(yī)美”）成立于2017年3月，是國內(nèi)上市公司朗姿股份(證券代碼002612) 旗下全資子公司，總部設(shè)立于成都。以“安全醫(yī)美，品質(zhì)醫(yī)美，口碑醫(yī)美”為經(jīng)營理念，始終堅持醫(yī)療本質(zhì)為顧客提供領(lǐng)先的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，迄今已在全國多個城市布局多家醫(yī)院，擁有米蘭柏羽、晶膚醫(yī)美、高一生、韓辰醫(yī)美等機(jī)構(gòu)品牌。

米蘭柏羽：19年品質(zhì)醫(yī)美沉淀，打造國內(nèi)最具溫度的醫(yī)美旗艦品牌
晶膚醫(yī)美：專注輕醫(yī)美，打造分級連鎖管理模式，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化快速發(fā)展。
高一生：陜西龍頭整形美容機(jī)構(gòu)，輻射中國大西北地區(qū)，誠信塑美，規(guī)范經(jīng)營。
韓辰醫(yī)美：全國連鎖醫(yī)美品牌，以“全球技術(shù)平臺、國際前沿整形、效果全景預(yù)見、明星定制體系、專項專家專人、私人尊享服務(wù)”為六大核心價值。

醫(yī)療管理
安全是朗姿醫(yī)美踐行的第一發(fā)展理念，為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全合規(guī)管理，朗姿醫(yī)美以組織、學(xué)術(shù)、制度、檢查、人才培養(yǎng)五方面為抓手，建立了規(guī)范、全面、精細(xì)、完善的醫(yī)療管理體系。
組織：成立朗姿醫(yī)美醫(yī)療委員會和朗姿醫(yī)美研究院，朗姿醫(yī)美醫(yī)療委員會制訂集團(tuán)醫(yī)療安全管理舉措，推進(jìn)醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)及醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)建設(shè)等；朗姿醫(yī)美研究院致力于整合新技術(shù)、開展新項目、研發(fā)新產(chǎn)品、讓醫(yī)生技術(shù)賦能客戶價值。
學(xué)術(shù)：朗姿醫(yī)美一年一度開展學(xué)術(shù)交流年會，廣邀知名學(xué)者，探討國際國內(nèi)醫(yī)美領(lǐng)域?qū)W術(shù)和技術(shù)前沿理念、行業(yè)動態(tài)與發(fā)展趨勢，分享醫(yī)療整形美容最新的臨床研究、理論成果和創(chuàng)新技術(shù)。至2023年，朗姿醫(yī)美旗下各機(jī)構(gòu)共研發(fā)83項國家專利，文章著作權(quán)53項。
制度：推出《朗姿醫(yī)美醫(yī)療安全條例》，涵蓋麻醉、外科、皮膚、微創(chuàng)、護(hù)理、院感、口腔等多個學(xué)科，共計3526余條條例，為集團(tuán)旗下機(jī)構(gòu)樹立內(nèi)部自主監(jiān)管意識、規(guī)范各學(xué)科標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、履行醫(yī)療美容行業(yè)規(guī)范提供指導(dǎo)性意見。
檢查：涵蓋年度拉網(wǎng)檢查、醫(yī)務(wù)部季度醫(yī)療督察等。檢查內(nèi)容包括醫(yī)療安全管理、醫(yī)療合規(guī)管理、應(yīng)急處置能力、安全條例導(dǎo)入情況等。推動各機(jī)構(gòu)在醫(yī)療管理上走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)化。
人才培養(yǎng)：包含青苗計劃、專項技術(shù)培訓(xùn)以及線上朗姿風(fēng)尚學(xué)苑學(xué)習(xí)平臺。青苗計劃為面向青年醫(yī)生提供的集“專業(yè)培訓(xùn)、權(quán)威指導(dǎo)、實戰(zhàn)操作、就業(yè)分配”為一體的醫(yī)療人才儲備培養(yǎng)計劃。專項技術(shù)培訓(xùn)為每月針對集團(tuán)初、中、高各級醫(yī)生開展的線下專項技術(shù)提升培訓(xùn)。線上迄今已有700多節(jié)醫(yī)療專題課程在朗姿醫(yī)美線上培訓(xùn)中心推出。

品質(zhì)管理
朗姿醫(yī)美終堅持高品質(zhì)服務(wù)，秉持“客戶至上，重視客戶感受；用心至誠，滿足客戶需求；竭盡所能，解決客戶問題”的理念，為成為愛美人士的專業(yè)首選而努力。也在全集團(tuán)推行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、國際化的品質(zhì)建設(shè)路徑，設(shè)立服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，及時收集顧客對服務(wù)細(xì)節(jié)的反饋，不斷完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程。
《高品質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理手冊》：提出逾100條質(zhì)量指標(biāo)，逾100條質(zhì)量管理制度，逾500條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，以此為標(biāo)桿持續(xù)推動機(jī)構(gòu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提高。
德國萊茵TüV-SQS服務(wù)質(zhì)量體系認(rèn)證：引入全球領(lǐng)先的國際化服務(wù)質(zhì)量管理體系，從醫(yī)院管理、后勤管理、服務(wù)管理等方面提高管理標(biāo)準(zhǔn)。目前朗姿醫(yī)美旗下逾40家機(jī)構(gòu)正逐次展開認(rèn)證。
中國整形美容協(xié)會醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)5A評價：堅持國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)和落實相關(guān)管理要求，內(nèi)控外評相結(jié)合，不斷完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)管理，提高服務(wù)先進(jìn)性。

公益歷程
作為對公益事業(yè)懷有高度熱忱的民營企業(yè)，朗姿醫(yī)美從未停止踐行社會責(zé)任的腳步。攜手耳再造公益整形倡導(dǎo)者四川米蘭柏羽康春雨院長，共同鑄就了領(lǐng)先行業(yè)的耳再造技術(shù)，十年如一日踐行小耳公益。2023年，小耳公益正式升級為“朗姿小耳天使”，自2013年四川米蘭柏羽發(fā)起“耳再造公益援助計劃”至今，已重塑365只真耳，幫助300余位小耳天使達(dá)成夢想，為患兒家庭實現(xiàn)公益慈善減免500余萬元。
朗姿小耳天使公益歷程
2016年起，朗姿醫(yī)美于每年3月3日全國愛耳日舉行百人“愛心公益跑”活動，每跑1000步等于捐獻(xiàn)1元公益金，將所有公益金用于小耳畸形兒童外耳再造手術(shù)費用的減免。
2021年，朗姿醫(yī)美聯(lián)合四川省殘疾人福利基金會成立“朗姿醫(yī)療小耳天使基金”，發(fā)揮朗姿醫(yī)美平臺的力量，讓集團(tuán)旗下更多醫(yī)美機(jī)構(gòu)參與其中。
2022年，米蘭柏羽總院作為朗姿醫(yī)美小耳公益落地機(jī)構(gòu)，與攀鋼集團(tuán)總醫(yī)院（公立三甲醫(yī)院）、涼山彝族自治州中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，簽訂友好合作協(xié)議，搭建了以成都為中心，輻射攀西地區(qū)的小耳患者就近診療聯(lián)盟單位。
2023年3月，第八屆朗姿醫(yī)療小耳天使公益跑在北京、深圳、成都、西安、寶雞等全國重點城市地標(biāo)開跑。朗姿醫(yī)美及旗下10城12院，與各界社會愛心人士攜手，集結(jié)近千人積極參與，當(dāng)天共計捐出近千萬步，用奔跑的力量匯聚愛耳的聲量。
2023年4月，深圳米蘭柏羽開業(yè)當(dāng)天成立深圳米蘭柏羽小耳天使公益基地，啟動朗姿醫(yī)療小耳天使公益華南事業(yè)。
2023年9月，朗姿醫(yī)美旗下米蘭柏羽參與騰訊99公益日，發(fā)起“小耳天使圓夢行動”，將收入捐入“朗姿醫(yī)療小耳天使專項基金”。
2023年9月，朗姿股份董事長申東日以個人名義向四川省殘疾人福利基金會朗姿小耳天使專項基金捐款100萬元，朗姿醫(yī)美數(shù)字人Liz被任命為“朗姿小耳天使數(shù)字愛心大使”，朗姿醫(yī)美公益形象嶄新升級，全面進(jìn)入數(shù)字公益時代。